Faire du e-commerce implique le choix d’une stratégie de vente et donc d’un business model. Ce modèle économique va permettre de définir les objectifs d’une entreprise, son fonctionnement ainsi que son organisation. L’élaboration d’un business model permet à l’entreprise de se projeter à moyen et long terme. Différents types de business models existent, chacun disposant de caractéristiques spécifiques.
La solution du dropshipping
Le dropshipping est un procédé qui permet à un site internet de vendre des produits fabriqués par une autre entreprise. Le site commerçant joue ainsi un rôle d’intermédiaire entre le client et le fournisseur. Le dropshipping est un business model souvent présent dans les formations en e-commerce. Le nombre de sites internet utilisant le procédé du dropshipping a considérablement augmenté depuis plusieurs années. En effet, la création de ce type de site est simple du fait d’un système de gestion de contenu préétabli. De même, l’investissement de départ est faible pour l’e-commerçant et ne concernera que la création et l’hébergement du site. Par ailleurs, des coûts peuvent être ajoutés pour les différentes publicités. Le dropshipping a aussi l’avantage de déléguer la gestion des stocks et la logistique au fournisseur. L’inconvénient majeur du dropshipping est la concurrence rude entre les e-commerçants. En effet, un débutant pourrait avoir du mal à se faire une place si son marché est saturé.
Le modèle des marketplaces
Le principe des marketplaces est différent de celui du dropshipping. La marketplace est une plateforme en ligne qui organise la rencontre entre des vendeurs et des clients. Le véritable client de la marketplace n’est donc pas le consommateur final mais le vendeur qui met en avant ses produits sur la marketplace. Pour se rémunérer, la plateforme prélève une commission à chacune des ventes effectuées sur son site. La création des marketplaces est l’un des résultats de la numérisation du commerce. En effet, au lieu de se rendre sur un marché physique, les clients accèdent, de chez eux, à un marché virtuel composé de produits similaires. Pour un entrepreneur, l’avantage de la création d’une marketplace est double. En effet, ce business model permet de toucher des commissions sur chaque vente sans vendre soi-même les produits.
Faire le choix du mono-produit
Le business model du mono-produit se caractérise par la promotion et la vente d’un seul type de produit sur un site internet. La technique appliquée est donc celle de l’hyperspécialisation. L’enjeu est ici de s’inscrire en tant qu’expert dans une niche très ciblée. Pour ce business model, la stratégie marketing doit être très efficace afin de convertir un maximum d’utilisateurs en clients. Pour un commerçant, les formations professionnelles sont idéales pour réussir sa transition numérique. De nombreux organismes de formation proposent des formations en marketing et en techniques commerciales. Le business model du mono-produit possède plusieurs avantages. D’un point de vue technique, un site spécialisé sur un seul produit sera plus fluide du fait d’un catalogue réduit. De même, et d’un point de vue commercial, l’avis des clients compte beaucoup plus que pour une boutique e-commerce simple. Cela améliore le rapport avec la clientèle et apporte de la valeur à l’entreprise sur le long terme.
Les Box : nouveau business model
De plus en plus, le projet de création d’un site e-commerce se doit d’être innovant. Repenser le business model devient donc une nécessité. Le nouveau phénomène des Box est un exemple de business model innovant. Le principe des Box est assez simple. Il s’agit pour le consommateur de payer tous les mois un abonnement lui permettant de recevoir une box mensuelle. Cette dernière est composée de produits dont le client n’a pas connaissance. Ce nouveau business model a pour particularité de jouer sur la surprise, émotion notamment présente lors de l’ouverture d’un cadeau. Cependant, l’avantage de la Box pour le consommateur est la possibilité de renvoyer les articles reçus s’ils ne lui plaisent pas. De nombreuses startups ont développé ce type de business plan. Créer un système de Box avec abonnement permet à la fois de prévoir ses bénéfices mais aussi de fidéliser la clientèle. Par ailleurs, ce modèle économique nécessite l’élaboration d’une excellente stratégie de marketing et de communication. Suivre une formation dans le domaine de l’entrepreneuriat permet l’acquisition de compétences en gestion, en commerce et en technique de vente.
